Privacy

privacy

Hallo, Dit is ons privacybeleid en als u hier bent geland, betekent dit dat u wilt weten hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken

www.choose-a-brick.com

urbitrend@gmail.com

beheerd door Moksha BVBA,

Polderstraat 1,

8450 Bredene,

België

en hoe we uw privacy beschermen. We zullen je niet teleurstellen!

Essentiële informatie die we verzamelen

In onze winkel is het essentieel dat we wat informatie over uw apparaat vastleggen, zoals uw IP-adres en informatie over uw bezoek wanneer u onze winkel doorbladert. Dit kan bijvoorbeeld de tijdstempel zijn, de laatste pagina of het product dat u hebt bezocht, de aanduiding dat u bent ingelogd. We doen dat om:

  • te onthouden wie je bent nadat je bent ingelogd, zodat je je niet bij elke klik hoeft te authentiseren;
  • controleren of onze website draait met de hoge prestaties die we willen leveren;
  • u laten bladeren tussen producten zonder terug te hoeven beginnen van de startpagina bij elke klik;
  • onthouden als je iets in je winkelwagen stopt voordat je besluit om af te rekenen;
  • regelen dat uw gegevens veilig worden verwerkt.

We noemen het hierboven genoemde “essentiële informatie” en we verzamelen deze door middel van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die de meeste websites gebruiken. Een website plaatst cookies in de webbrowser en leest vervolgens de informatie die wordt verzameld via de cookies telkens wanneer de gebruiker een actie uitvoert. Wij gebruiken cookies. Zonder dit mechanisme en dit soort cookies (first-party cookies) in te schakelen, zouden we u niet de vlotte ervaring kunnen bieden die u verwacht terwijl u aan het navigeren bent.

Bestel informatie die u uitdrukkelijk verstrekt

Als u iets koopt in onze winkel, hebben we meer specifieke informatie over u nodig. Om uw bestelling volledig te verwerken en de door u geselecteerde goederen te verzenden, hebben we uw persoonlijke gegevens nodig, zoals uw voor- en achternaam, uw e-mailadres en uw verzend- en factuuradres. We gebruiken uw contact- en bestelinformatie ook om u communicatie te sturen met betrekking tot de verwerking van uw bestelling. We zullen u vragen om deze informatie te verstrekken in onze “afrekenpagina” voordat u uw aankoop kunt voltooien met de betaling.

Accounts

U kunt zich aanmelden voor een account als u dat wilt. Dit maakt ons gelukkig omdat het uw interesse in onze winkel bevestigt. Het moet u ook gelukkig maken, want we onthouden uw informatie en als u besluit om onze producten te kopen, hoeft u niet al uw informatie opnieuw te verstrekken – u hoeft alleen maar in te loggen. Voordat u uw account registreert, vragen wij u om uitdrukkelijk uw toestemming voor dit privacybeleid te geven. Alleen als u ons toestemming geeft, openen we uw account. Wij bieden u ook de mogelijkheid om eenvoudig uw toestemming in te trekken en uw account te verwijderen. Neem contact met ons op via de contactgegevens onderaan de pagina.

Gedeeltelijke aankopen

Als u bent begonnen met het kopen van een van onze producten, maar de aankoop nog niet hebt voltooid, heeft u mogelijk gedeeltelijke informatie verstrekt, zoals uw e-mailadres. In dat geval kunnen we u een e-mail sturen om u te herinneren aan uw interesse. Als u zich niet comfortabel voelt bij het ontvangen van dergelijke e-mails, geven we u een eenvoudige mogelijkheid om u af te melden. Uw privacy betekent veel voor ons en we zullen u niet langer deze berichten sturen.

Beoordelingen

Als u een aankoop hebt voltooid, sturen we u een e-mail om u te vragen het gekochte product te beoordelen. We willen er zeker van zijn dat u, of u nu van uw aankoop houdt of een klacht heeft, uw mening kunt delen met andere klanten.

Personalisatie

We gebruiken ook specifieke informatie over uw bezoek, zoals het tijdstempel van uw bezoek, de pagina of het product dat u hebt bekeken, waar u vandaan komt (als u naar onze winkel kwam omdat u op een advertentie klikte of u onze directe link). Dit lijkt erg op de ‘essentiële informatie’, maar we gebruiken het om u een persoonlijke ervaring te bieden. De informatie over uw bezoek geeft ons inzicht in uw interesses en stelt ons in staat om u relevante berichten te sturen. We leggen deze informatie vast via cookies, een ‘baken’ genaamd, die we u toestaan ​​te blokkeren.

Webbrowser cookies

Onze Site kan “cookies” gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren. De webbrowser van de gebruiker plaatst cookies op hun harde schijf voor archiveringsdoeleinden en soms om informatie over hen bij te houden. Gebruikers kunnen ervoor kiezen hun webbrowser in te stellen om cookies te weigeren of om u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden. Als ze dit doen, merk dan op dat sommige delen van de Site mogelijk niet goed werken.

Hoe we verzamelde informatie gebruiken

Moksha Bvba verzamelt en gebruikt gebruikers persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

  • Om de klantenservice te verbeteren
    Uw informatie helpt ons om effectiever te reageren op uw klantenservice en ondersteuning behoeften.
  • Gebruikerservaring personaliseren
    We kunnen gebruik maken van informatie in het aggregaat om te begrijpen hoe onze gebruikers als een groep gebruik maken van de diensten en middelen die op onze site aangeboden worden.
  • Om onze site te verbeteren
    Wij streven er voortdurend naar om onze website aanbiedingen te verbeteren op basis van de informatie en feedback die wij van u ontvangen.
  • Transacties verwerken
    We kunnen alleen gebruik maken van de informatie die gebruikers over zichzelf verstrekken bij het plaatsen van een bestelling om die service te verlenen waarop de bestelling betrekking heeft. Wij delen deze informatie niet met externe partijen, behalve voor zover dat nodig is om de dienst te verlenen.
  • Een inhoud, promotie, enquête of andere site-functie beheren
    Voor het verzenden van gebruikers informatie waartoe de gebruikers hun akkoord gegeven hebben.
  • Om periodieke e-mail te verzenden

    Het e-mail adres dat gebruikers voorzien voor ordeverwerking zal slechts worden gebruikt om hen informatie en updates betreffende hun bestelling te verzenden. Het kan ook worden gebruikt om te reageren op hun vragen, en/of andere verzoeken. Als de gebruiker beslist om zich in te schrijven op onze mailinglijst, zullen ze e-mails ontvangen die kunnen bestaan uit Bedrijfsnieuws, updates, aanverwante product of dienst informatie, enz. Als de gebruiker op enig moment zou willen afmelden voor het ontvangen van toekomstige e-mails, zijn er gedetailleerde instructies voor het uitschrijven uit de mailinglist aan de onderkant van elke e-mail. De gebruiker kan ook contact met ons opnemen via onze site.

Hoe verwerken we uw gegevens?

We gebruiken een externe provider om onze winkel te runnen, BigCommerce. BigCommerce is gevestigd in de VS en is een deelnemer in het EU-VS privacy Shield kader en toegewijd aan het verstrekken van Best-in-class service m.b.t. gegevensbescherming. U kan dit verifiëren op de officiële site van de International Trade Administration (ITA), US Department of Commerce. Via BigCommerce gebruiken we ook andere, zeer gespecialiseerde externe providers om de meest concurrentiële diensten te leveren. Bijvoorbeeld:

  • Betaling: Onze winkel is PCI-DSS compliant (een zeer strikte industrie standaard met eisen voor de beveiliging van creditcard informatie), maar we willen geaccrediteerde bedrijven gebruiken om uw creditcard informatie te verwerken. We gebruiken Braintree (een PayPal-bedrijf) voor alle transacties voor betalingsverwerking
  • Order beheer: Bestellingen worden verwerkt door een derde partij bedrijf Linnworks.

Samenwerken met zeer gespecialiseerde externe bedrijven stelt ons in staat te focussen op wat we het beste doen: de verkoop van onze producten.

Hoe kan u uw persoonlijke gegevens controleren?

Als u een van onze klanten die in de EU, hebt u specifieke rechten m.b.t.: inzage, correctie, verwijderen van de gegevens. We zullen hier zonder onnodige vertragingen op reageren. Als u uw keuze niet kunt uitoefenen op uw accountpagina of als u geen account bij ons hebt, kan u ons bereiken via de contactgegevens op de startpagina. We zullen meer dan blij om te helpen.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij houden uw gegevens bij zolang u een account bij ons heeft. We houden ook een aantal gegevens bij voor veiligheidsonderzoek. Belangrijker nog, we hebben specifieke verplichtingen m.b.t. fraude detectie en fiscale verplichtingen. Daarom kan het nodig zijn dat we bepaalde gegevens behouden, zelfs als u verzoekt om ze te verwijderen.

Hebben wij wettelijke verplichtingen bij het hanteren van uw gegevens?

Veel. Het is mogelijk dat we u persoonlijke informatie zullen moeten delen om aan toepasselijke wettelijke verplichtingen te voldoen.

Wie kan u bereiken voor privacy aangelegenheden?

U contact opnemen met onze of Data Protection Officer hier:

Wim Breijne

urbitrend@gmail.com

Polderstraat 1

8450 Bredene

België

Of u kunt gebruik maken van het contactformulier beschikbaar op bijna elke webpagina van de site.

Wilt u een klacht indienen?

Als u een privacy klacht hebt, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij onze toezichthoudende autoriteit. Zie vorige sectie.

Wat bij updates?

Als we ons privacybeleid updaten om een verandering of verbetering van onze diensten of een nieuwe wettelijke verplichting weer te geven, zullen we de nieuwe versie op onze website publiceren, en we zullen het duidelijk maken op onze homepage www.choose-a-brick.com zodat het zichtbaar zal zijn als u onze winkel binnenkomt.

Scroll to Top